Q. 지갑 초기화를 해야 하는데 출금이 안 돼요.

TALKEN

앱의 설정 메뉴에서 앱 버전이 최신 버전인지 다시 한번 확인을 부탁 드리며,

(사용 중인 앱 버전과 앱스토어에서 최신버전이 동일한지 확인 요망)

업데이트가 진행될 때마다 안정화 코드를 추가한 버전의 앱을 배포하고 있으니,업그레이드 후 출금을 시도해 보시기 바랍니다.

이후 지갑의 자산을 안전하게 출금 후 고객센터에 초기화 진행 관련 문의를 주시면 됩니다.

자세한 내용은 하단의 링크 참고하시기 바랍니다.

위 방법으로 해결되지 않을 시 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다.